Nạp tiền và xác minh ví hoạt động thế nào
Trang câu hỏi này được viết theo đúng thứ tự bạn thường gặp khi mới vào sảnh chơi: mở tài khoản, gắn ví, nạp tiền, rồi mới tới rút. Phần nạp chiếm nhiều câu hỏi nhất nên chúng tôi để riêng một mục giải thích cụ thể. Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, nhập
số tài khoản hiển thị trong mục Nạp tiền, xác nhận bằng PIN rồi quay lại trang để kiểm tra số dư. Số dư ví tài khoản cập nhật sau khi ví báo giao dịch thành công; nếu chậm, thường là do nội dung chuyển hoặc mã tham chiếu chưa khớp. Với Bank chuyển khoản, bạn cần ghi đúng mã tham chiếu
để hệ thống tự đối chiếu. Rút tiền thì khác: chúng tôi kiểm tra ví nhận trùng với ví đã dùng khi nạp, nên bạn hãy xác minh ví trước khi đặt lệnh rút đầu tiên. Phần lớn câu hỏi về rút đến từ việc ví nhận chưa được xác minh. Nếu không tìm thấy câu trả lời trong các mục dưới,
hãy nhắn cho bộ phận hỗ trợ tiếng Việt kèm mã giao dịch — chúng tôi tra theo mã đó thay vì hỏi lại từ đầu. Quyền truy cập vào các dịch vụ này phụ thuộc quy định tại địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực cho phép
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản